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NAS perdu ou oublié : comment retrouver votre numéro

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Service Canada n’émet pas de nouveau NAS si vous avez perdu votre carte ou votre lettre. Trouvez votre numéro sur une déclaration de revenus, un feuillet T4, un relevé d’emploi ou un reçu de REER, ou consultez-le dans Mon dossier Service Canada. Sinon, demandez une confirmation du NAS.

Par Vérifié par Samuel Athur

Dernière vérification : Notre méthode de vérification (en anglais)

Carte endommagée

Les cartes de NAS en plastique ne sont plus émises. Si votre carte est abîmée mais que vous connaissez votre numéro, vous n’avez rien à faire.

NAS volé ou fraude

Un nouveau NAS n’est émis que s’il y a des preuves claires d’utilisation frauduleuse.

Vous avez trouvé le NAS de quelqu’un?

Rapportez-le à un Centre Service Canada ou postez-le à : Service Canada, Bureau d’immatriculation des assurances sociales, C.P. 7000, Bathurst (N.-B.) E2A 4T1.

Étape par étape

  1. Vérifiez vos documents.

    Votre NAS figure sur votre déclaration de revenus, vos feuillets d’impôt (comme le T4), votre relevé d’emploi et vos reçus de cotisation à un REER.

  2. Consultez-le en ligne.

    Connectez-vous à Mon dossier Service Canada pour le voir et l’imprimer. Votre NAS doit être valide; les résidents temporaires dont le NAS commence par 9 devront peut-être le prolonger.

  3. Toujours introuvable? Demandez une confirmation du NAS.

    Même démarche et mêmes documents qu’une première demande. Elle confirme votre numéro actuel; aucun nouveau numéro n’est émis.

Numéros de téléphone

Numéro d’assurance sociale

1-866-274-6627

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure locale)

De l’extérieur du Canada et des États-Unis : 1-506-548-7961 (frais d’interurbain)

ATS : 1-800-926-9105

À lire aussi

Comment demander un numéro d’assurance sociale (NAS) Faites la demande en ligne (le plus rapide), par la poste ou en personne sur rendez-vous. C’est gratuit. Il faut un document principal, comme un certificat de naissance, un certificat de citoyenneté, une carte de résident permanent ou un permis de travail ou d’études admissible, et une pièce secondaire si vous êtes adulte. Les cartes de NAS en plastique ne sont plus émises. Comment se connecter à Mon dossier Service Canada (MDSC) Allez à la page officielle de Mon dossier Service Canada, choisissez l’option avec laquelle vous vous êtes inscrit (Partenaire de connexion Interac, CléGC ou connexion provinciale en C.-B. et en Alberta), puis faites l’authentification multifacteur. Première fois? Inscrivez-vous une seule fois avec le service de vérification Interac ou un code d’accès personnel.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir un nouveau NAS si j’ai perdu ma carte?

Non. Un nouveau NAS n’est émis qu’en cas de fraude prouvée. Vous pouvez demander une lettre de confirmation du NAS.

Sources

North Help Desk est un guide indépendant, et non un site du gouvernement. Les règles, les montants et les heures peuvent changer : vérifiez toujours sur la page officielle avant d’agir. Une information n’est plus à jour? Écrivez-nous (en anglais ou en français).